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製品Q&A > 【修理】 > ・よくあるご質問(Logitec) > 保証規定(Logitec)
文書番号:4708
Q.【Logitec】Bluetooth/FMトランスミッタ/ドレイブレコーダの保証規定について教えてください
 
<保証規定 Logitec>
  1. 保証内容
    弊社が定める保証期間(本製品ご購入日から起算されます。)内に、適切な使用環境で発生した製品の故障に限り、無償で本製品を修理または交換いたします。
  2. 無償保証範囲
    以下の場合には、保証対象外となります。
    1. 保証書および故障した製品をご提出いただけない場合。
    2. 保証書に販売店ならびに購入年月日の記載がない場合、またはご購入日が確認できる証明書(レシート・納品書など)をご提示いただけない場合。
    3. 保証書またはご購入日が確認できる証明書に偽造・改変などが認められた場合。
    4. 弊社および弊社が指定する機関以外の第三者ならびにお客様による改造、分解、修理により故障した場合。
    5. 弊社が定める機器以外に接続、または組み込んで使用し、故障または破損した場合。
    6. 通常一般家庭内で想定される使用環境の範囲を超える温度、湿度、振動等により故障した場合。
    7. 本製品を購入いただいた後の輸送中に発生した衝撃、落下等により故障した場合。
    8. 地震、火災、落雷、風水害、その他の天変地異、公害、異常電圧などの外的要因により故障した場合。
    9. その他、無償修理または交換が認められない事由が発見された場合。
  3. 修理
    1. 修理のご依頼は、保証書を製品に添えて、お買い上げの販売店にお持ちいただくか、弊社修理センターに送付してください。
    2. 弊社修理センターへご送付いただく場合の送料はお客様のご負担となります。また、ご送付いただく際、適切な梱包の上、紛失防止のため受渡の確認できる手段(宅配や簡易書留など)をご利用ください。尚、弊社は運送中の製品の破損、紛失については一切の責任を負いかねます。
    3. 同機種での交換ができない場合は、保証対象製品と同等またはそれ以上の性能を有する他の製品と交換させていただく場合があります。
    4. 有償、無償にかかわらず修理により交換された旧部品または旧製品等は返却いたしかねます。
    5. 記憶メディア・ストレージ製品において、修理センターにて製品交換を実施した際にはデータの保全は行わず、全て初期化いたします。記憶メディア・ストレージ製品を修理に出す前には、お客様ご自身でデータのバックアップを取っていただきますようお願い致します。
  4. 免責事項
    1. 本製品の故障について、弊社に故意または重大な過失がある場合を除き、弊社の債務不履行および不法行為等の損害賠償責任は、製品購入代金を上限とさせていただきます。
    2. 本製品の故障に起因する派生的、付随的、間接的および精神的損害、逸失利益、ならびにデータ損害の補償等につきましては、弊社は一切責任を負いかねます。
  5. 有効範囲
    1. この保証書は、日本国内においてのみ有効です。
    2. 保証書は再発行いたしませんので、大切に保管してください。
作成日時:2013-02-20
更新日時:2019-05-23

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