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製品Q&A > 【ケーブル】 > ・USBケーブル > UC-Pシリーズ - USB⇔パラレル
文書番号:429
Q.【UC-Pシリーズ】インストールする際に、プリンターが認識できません
 
【回答】
先にUC-Pシリーズをインストールした後に、手動にてプリンタードライバーをインストールしてください。


【詳細】
パソコン、UC-Pシリーズ、プリンターがいずれも接続されていない状態にしてください。

1.パソコンとUC-Pシリーズを接続し、UC-Pシリーズのインストールを行います。
2.パソコンとUC-Pシリーズが繋がっている状態で、プリンタードライバーのインストールを開始します。
3.プリンターのインストール中、プリンターの接続するポートなどは自動検出をせずに、
 手動で UC-Pシリーズを選択してください。
 印刷するポートは『UC-P Series』もしくは『Virtual printer port for USB』と表示され
 ているものを選択して下さい。
4.インストールが完了したらUC-Pシリーズとプリンターを接続します。
 これで完了です。


【理由】
プリンタードライバーのインストーラーが起動する前に、UC-Pシリーズが接続されていない状態だと、
インストーラーがUC-Pシリーズのポートを正常認識できない場合があると推察されます。
このため、UC-Pシリーズの導入を先に済ませておき、また、インストーラーによるプリンターの自動認識
でなく、手動による認識を行うことで、本問題を回避することができる場合があります。


【対象製品】
UC-P5GT UC-PBB UC-PGT

作成日時:2009-11-13
更新日時:2016-07-20

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