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製品Q&A > 【修理】 > ・よくあるご質問(LaCie)
文書番号:3275
Q.【LaCie】修理の際に壊れた部品の詳細や故障原因を解析し報告して欲しい
 
【LaCie】

修理センターでは、修理依頼品を交換可能なユニット単位で診断し、故障しているユニットを特定します。
故障の原因は、ご利用時の状況(使用時環境温度、埃、無理な配線、振動、落下等)による要素が大きく修理センターでは判断できません。

また、ユニット内の部品単位での診断や修理は、修理納期の長期化と修理費用が高くなる要因となります。

お客様にご不便をかけている期間をできるかぎり短く、また、適正な修理料金を維持するため、壊れた部品の詳細調査や故障原因の解析、報告は行なっていません。

作成日時:2011-12-28
更新日時:2011-12-28

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