| 文書番号：3101 |
| Q．【Bluetoothヘッドセット・ヘッドホン】電源を入れても、携帯電話に自動的に再接続されません
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電源を入れても自動的に再接続されない場合は、以下の方法をまずお試しください。
 ヘッドセット・ヘッドホンの「マルチファンクションボタン」を 2回カチカチッ と押してみる。
 携帯電話の電源を入れなおす。
 携帯電話から接続を試してみる。(Bluetooth登録機器リストから接続メニューがあればお試しください)
 携帯電話からヘッドセット・ヘッドホンの 登録情報を削除 し、再度ペアリングを試す。
 ヘッドセットの電源を入れて、接続したい機器とは別の機器に優先接続されてしまう場合は
優先接続されてしまう機器の電源を切っておくか、ペアリング情報の削除をお試し下さい。
※ペアリングはできるが、利用中に音が切れる／ノイズが発生する等の場合には、
以下のコンテンツをご確認ください。
→ Bluetoothヘッドセット、ヘッドホンで音の途切れ、ノイズ、雑音が発生する場合の対処方法
→ 通話ができない／相手の声が聞こえない／自分の声が届かない
→ 通話用アプリ（LINE・Skype）で通話ができません
どうしても携帯と接続できない場合は、別の携帯電話と接続できるか をお試しいただき、
別の端末とも接続できない場合には、故障している可能性がございます。
→ エレコムグループ修理サポート
対応プロファイル |
親機、子機双方に、Bluetooth機能ならびに
プロファイルがないと、使用できません。
| HFP、HFP |
通話用 プロファイル |
| A2DP |
音楽再生用 プロファイル |
| AVRCP |
再生／停止／早送り／巻戻し、等の
リモート制御プロファイル |
※弊社で動作確認済の機種をご確認される際は、以下の対応表をご確認ください。
スマートフォン対応表／タブレットPC対応表／iPod対応表
ウォークマン対応表／携帯電話対応表
※親機（Windows／Mac／スマートフォン等）に
Bluetooth機能が入っているか、
ご不明の場合はメーカー等に、ご確認ください。
また、Bluetooth機能が搭載されていても、
プロファイルが対応していないと接続できませんので、
併せてご確認ください。
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| 作成日時：2011-04-02 |
| 更新日時：2023-06-27 |
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ヘッドセット・ヘッドホンの「マルチファンクションボタン」を 2回カチカチッ と押してみる。
携帯電話の電源を入れなおす。
携帯電話から接続を試してみる。(Bluetooth登録機器リストから接続メニューがあればお試しください)
携帯電話からヘッドセット・ヘッドホンの 登録情報を削除 し、再度ペアリングを試す。
（ご参考）登録情報の削除方法 
ヘッドセットの電源を入れて、接続したい機器とは別の機器に優先接続されてしまう場合は
