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製品Q&A > 【メモリ】 > ・USBメモリ > USBメモリー(ELECOM) > 設定方法・トラブル全般
文書番号:2599
Q.【USBメモリ】【SDカード】書き込み・読み込みができなくなったときは?
 
本コンテンツはWindows専用です。

 MacOSご利用中の場合は、
 別途コンテンツをご用意しておりますので、下記リンクよりご確認ください。
 → 【USBメモリ】【SDカード】書き込み・読み込みができなくなったときは?(MacOS)



  なぜ、読み書きできなくなるのですか?
SDカードやUSBメモリを書き込み途中や利用後に「安全な取り外し」を行わず、
パソコンからすぐ抜いてしまった場合など、内部のファイルシステムが不安定な状態になることで、
データの「読み込み」、「書き込み」ができなくなる場合があります。

また、正しく利用している場合でも、製品の故障やファイルの破損は起き得ることです。

例として、以下のような「フォーマット」を要求された場合は、
データを格納するファイルシステムの破損の可能性があります。




※ファイルシステムの破損/どの様な障害があるのかを知りたい場合は、以下のリンク先をご参照ください。
→ 物理障害とは?/論理障害とは?



他のパソコンでも同様のメッセージが表示される場合は、
フラッシュメモリや、SDカードのフォーマット(初期化)を行ってください。




  初期化を行う前に・・・
SDカードをご利用の場合は、データ復旧付きかご確認ください。


 






  初期化の方法


フォーマットを行うと、フラッシュメモリや、SDカード内部のデータは全て消去となります。
「内部データを取出したい」「保存データを復旧したい」などのご相談は、フォーマットを行う前に、
ロジテックデータ復旧技術センターまで ご相談下さい。
※ロジテックデータ復旧技術センターは有償サービスになります。
費用等はデータ復旧技術センターでご確認頂き、ご検討下さい。


1.「マイコンピュータ」-「リムーバブルディスク」-右クリック「フォーマット」をクリック
(リムーバブルディスク末尾のアルファベットについては、ご使用環境により異なります。)





2.「クイックフォーマット」のチェックを外し、「開始」をクリック-確認して「OK」-フォーマットが完了しました「OK」




以上でフォーマット(初期化)完了です。

 
SDカードのファイルシステムについて

SDカードのファイルシステムは基本FAT(FAT32)またはexFATでフォーマットされますが、
容量が32GBより大きなサイズのSDカード(64GB)は、
OS標準の機能でフォーマットする場合はFATを選択できず、exFATのみとなります。


フォーマット形式について、詳しくはこちら
 



マイコンピュータにて、アイコンが出てこない場合や、
以下の様な画面が表示され、フォーマットを完了できない場合
Windowsディスクの管理画面にてフォーマットが可能かをお試し下さい。


→ Windows ディスクの管理画面でのフォーマット方法





  どうしても改善しない場合
フォーマットが完了しない。完了したが改善されない場合は、製品故障の可能性があります。
総合インフォメーションセンター または、修理センター までご相談ください。
※修理センター窓口はリンク先画面の下部に記載しております。


◆◇◆ 修理依頼時のお願い ◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇
USBメモリやSDカードなどデータを記録できる製品につきましては、
データの 消去(フォーマット)を行ってから、ご発送をお願いします。
修理センターでは、不具合確認のために必ずフォーマットを行いますので、
修理 依頼フォームの「データの消去に同意する」欄に
チェックを入れてから、ご発送 ください。
◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆


「内部データを取出したい」「保存データを復旧したい」など、
修理ではなく、 データ復旧を行うサービスも用意させて頂いております。

費用などの詳細は、ロジテックデータ復旧技術センター までご相談ください。
ご参考 >> データ復旧サービスと一般的な修理サービスの違いはなんですか?




目的のページが見つからない場合は、
「Google」によるエレコムサポート内検索もお試しください。

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WWW を検索qa.elecom.co.jp を検索

※最新情報など、一部ヒットしないページもございます。



  

各種機器との設定方法を紹介しています。
サポートポータル ELECOM SUPPORT (えれさぽ


作成日時:2009-11-13
更新日時:2019-07-11

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