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製品Q&A > 【ネットワーク】 > ・Laneed(ラニード) > かんたんCDナビについて
文書番号:1024
Q.【かんたんCDナビ】初期診断ウィザードのステップ3で失敗する
 
【回答】
ステップ3では当社製アダプタに、ドライバが正しくインストールされているかをチェックしています。
失敗した場合は、以下の点をご確認ください。




1. 当社製のLANアダプタが正しく取り付けられていますか?
  この診断ウィザードは当社製のLANアダプタ以外は診断できません。
  LANアダプタが当社製品であるかを確認してください。




2. ドライバは正常にインストールされていますか?
  LANアダプタのドライバが正常にインストールされてないために、
  LANアダプタがWindowsに正しく認識されない場合があります。

  アダプタの状態を確認し、「!」や「×」マークが表示されている場合は、
  いったんデバイスマネージャからLANアダプタを削除し、ドライバの再インストールをお試しください。

 ⇒LANアダプタの状態確認や削除についてはこちら

 ⇒その他のステップでのエラーについてはこちら
作成日時:2009-11-12
更新日時:2019-01-09

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